Conditions générales d'utilisation (CGU)

La plateforme ZYNHA est éditée par :

ZYNHA est une plateforme numérique permettant aux propriétaires et gestionnaires de locations courte durée de centraliser, coordonner et superviser leurs opérations locatives.

Les services proposés incluent notamment :

• la synchronisation des réservations,
• l'organisation des missions opérationnelles,
• la mise en relation avec des prestataires indépendants,
• le suivi des prestations,
• la gestion opérationnelle,
• les outils de communication,
• les tableaux de bord et automatisations.

ZYNHA agit exclusivement comme plateforme technologique et d'orchestration.

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Tout utilisateur reconnaît avoir lu et compris les présentes conditions avant toute utilisation des services.

L'utilisateur est responsable :

• de l'exactitude des informations fournies,
• de la confidentialité de ses identifiants,
• de toute activité réalisée depuis son compte.

ZYNHA se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas :

• de fraude,
• d'utilisation abusive,
• de non-respect des présentes conditions,
• de comportement portant atteinte à la plateforme ou aux autres utilisateurs.

Les prestataires présents sur ZYNHA interviennent en qualité de travailleurs indépendants.

Aucune relation de salariat, d'agence ou de représentation n'existe entre ZYNHA et les prestataires.

Chaque prestataire reste seul responsable :

• de ses prestations,
• de ses obligations fiscales,
• de ses assurances,
• de ses déclarations administratives,
• du respect des réglementations locales.

ZYNHA met en œuvre des efforts raisonnables afin d'assurer la disponibilité de ses services.

Toutefois, la plateforme est fournie « en l'état » et sans garantie d'absence d'interruption.

ZYNHA ne garantit pas :

• l'absence d'erreur,
• la continuité permanente du service,
• la disponibilité ininterrompue,
• la compatibilité avec tous les appareils ou plateformes tierces.

ZYNHA peut interagir avec des plateformes tierces telles que Airbnb, Booking.com ou d'autres services externes.

ZYNHA n'est pas responsable :

• des modifications de ces plateformes,
• des interruptions de leurs services,
• des limitations techniques imposées,
• des erreurs provenant de leurs systèmes.

Dans les limites autorisées par la loi applicable, ZYNHA ne pourra être tenu responsable :

• des pertes financières indirectes,
• des pertes d'exploitation,
• des pertes de réservation,
• des litiges entre utilisateurs,
• des dommages causés par un prestataire,
• des interruptions de service,
• des données incorrectes fournies par les utilisateurs.

La responsabilité totale de ZYNHA ne pourra excéder le montant payé par l'utilisateur au cours des trois derniers mois.

Tous les éléments de la plateforme ZYNHA sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, copie ou exploitation non autorisée est interdite.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment.

ZYNHA peut suspendre ou résilier un compte en cas :

• de fraude,
• de violation des présentes conditions,
• d'utilisation abusive,
• d'atteinte à la sécurité de la plateforme.

Les présentes CGU sont régies par les lois de l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis.

Tout litige relèvera de la compétence des juridictions compétentes du Nouveau-Mexique.